Alle IPTV-Fragen auf einer Seite

Kabelfernsehen kommt über eine ins Haus gelegte Leitung, und die Senderliste ist das, was der Anbieter bündelt. IPTV überträgt dieselben Sender über Ihre vorhandene Internetverbindung: kein zusätzliches Kabel, keine Schüssel, kein Technikertermin — die Einrichtung endet mit der Installation der App. Auch die Senderzahl ist unabhängig: bei uns liegen 17.700+ Sender und 70.000+ Filme und Folgen in einer Liste.

Auf vier Dinge: Gibt es einen Test, steht der Server in Ihrer Nähe, wie viele Geräte laufen gleichzeitig, und sitzt am Support ein echter Mensch. Testen Sie unbedingt zwischen 20 und 23 Uhr — ein Stream, der in diesem Fenster sauber läuft, sagt sehr viel mehr aus als einer, der mittags funktioniert.

Zwei Minuten, wenn die App schon installiert ist: Serveradresse, Benutzername und Passwort eingeben, die Liste lädt. Muss die App noch installiert werden, dauert das Ganze im Schnitt 5 Minuten. Auf Wunsch gehen wir es über WhatsApp gemeinsam durch — es genügt, wenn Sie beschreiben, was auf dem Bildschirm steht.

Drei Angaben: die Serveradresse (Portal-URL), einen Benutzernamen und ein Passwort. Je nach Gerät schicken wir stattdessen einen einzeiligen m3u-Link. Dazu kommt der Name der passenden App für Ihr Gerät und die Reihenfolge der Schritte. Etwas herunterladen müssen Sie sonst nicht.

Sie können auf so vielen Bildschirmen gleichzeitig sehen, wie Ihr Paket gleichzeitige Verbindungen hat. Beim Ein-Geräte-Paket fällt der erste Bildschirm weg, sobald ein zweiter startet; beim Zwei-Geräte-Paket laufen zwei verschiedene Sender parallel. Die Geräte müssen nicht an derselben Adresse stehen — es zählt nur, wie viele gleichzeitig offen sind.

Das Testkonto schließt sich, wenn die Zeit um ist; mit dem Abo bekommen Sie neue Zugangsdaten. Die App müssen Sie nicht neu installieren — es reicht, die Playlist-Daten im selben Fenster zu ändern. Der Test läuft 6 Stunden, während der Spielzeiten 1 Stunde.

Die Serveradresse ist der Ort, von dem die App die Senderliste holt: eine einzelne Zeile, die mit http beginnt und meist auf eine Portnummer endet. Wir schicken sie zusammen mit den Zugangsdaten über WhatsApp. Beim Abtippen die Portnummer und den Schrägstrich am Ende nicht weglassen — daher kommen die meisten Verbindungsfehler.

Zuerst die Groß- und Kleinschreibung prüfen: Zugangsdaten sind case-sensitiv, und TV-Tastaturen schreiben den ersten Buchstaben von selbst groß. Zweithäufigste Ursache ist ein beim Kopieren mitgenommenes Leerzeichen, die dritte eine fehlende Portnummer. Trifft nichts davon zu, ist womöglich die Laufzeit abgelaufen — schreiben Sie uns, wir prüfen das.

Meist ist die Liste geladen, aber die Gruppen sind ausgeblendet: Im Auswahlfenster der App alle Gruppen anhaken. Zweite Möglichkeit ist ein halb geladener Download — App vollständig schließen, neu öffnen und die Liste aktualisieren. Bei MAG-Boxen ist die Ursache eine andere: Ohne registrierte MAC-Adresse liefert das Portal nichts.

Die kostenlose Version deckt eine Playlist, die Senderliste und das Programm ab — dabei bleiben die meisten. Premium bringt mehrere Playlists, Aufnahme, das Übertragen der Senderreihenfolge zwischen Geräten und eine Kindersicherung. Mit unserem Abo hat das nichts zu tun: Premium ist die Gebühr der App selbst.

Bei Samsung über Smart Hub, bei LG über den Content Store IPTV Smarters Pro oder Televizo installieren; beide unterstützen die Xtream-Anmeldung. Erscheint die App im Store nicht, ist die Firmware zu alt — dann ist eine kleine Android-Box am HDMI-Anschluss der kürzeste Weg.

Auf dem Fire TV gibt es kein Google Play. Unter Einstellungen > Mein Fire TV > Entwickleroptionen unbekannte Quellen zulassen, aus dem Amazon-Store Downloader installieren und die Installationsdatei darüber laden. Das ist einmalige Arbeit; danach liegt die App wie jede andere auf dem Startbildschirm.

Ja — die Reihenfolge liegt in der App, nicht auf dem Server. In TiviMate lassen sich unter Einstellungen > Playlists > Channels Gruppen ausblenden, Sender per Drag-and-drop sortieren und Favoritenlisten anlegen. Smarters und Televizo lösen dasselbe über Favoriten.

Meist nicht: Bei Geräten dieses Alters ist der App-Store geschlossen oder nimmt aktuelle Apps nicht mehr an. Einen neuen Fernseher brauchen Sie deshalb nicht — eine Android-TV-Box oder ein Fire TV Stick am HDMI-Anschluss macht den Fernseher zum reinen Bildschirm, und die Einrichtung läuft normal.

Die Prüfregeln des App Store schränken die Auswahl ein; auf dem Apple TV nutzt man meist iPlayTV oder Smarters Player Lite. Beide nehmen Xtream und m3u. Schließen Sie das Apple TV wenn möglich per Ethernet-Adapter an: Sein WLAN ist gut, aber beim Spiel merkt man den Kabelunterschied.

MAG-Geräte arbeiten nach dem Portal-Prinzip: Die Anmeldung läuft über die MAC-Adresse der Box, nicht über einen Benutzernamen. Damit hängt das Konto am Gerät — tauschen Sie die MAG, müssen Sie uns die neue MAC-Adresse nennen. Sie steht unter Einstellungen > Systeminformationen.

Der schnellste Weg ist VLC: den m3u-Link unter Medien > Netzwerkstream öffnen einfügen. VLC hat kein Programm; wer eine Programmübersicht will, braucht einen Desktop-Player wie IPTV Smarters oder MyIPTV Player. Bei Rucklern das Netzwerk-Caching in VLC von 1000 auf 3000 ms erhöhen.

Der Fire TV Stick ist günstig und klein, aber Apps kommen über Downloader aufs Gerät und der Speicher ist knapp. Eine Android-TV-Box kostet etwas mehr, bietet dafür Google Play, mehr Arbeitsspeicher und flüssigeres Scrollen in TiviMate bei langen Listen. Für ein paar Sender reicht der Stick; für alle 17.700+ ist die Box entspannter.

In HD etwa 1,5 GB pro Stunde, in Full HD 2-3 GB, in 4K rund 7 GB. Ein Spiel von neunzig Minuten in HD sind etwa 3 GB — ein 20-GB-Tarif ist nach drei Spielen leer. Die Qualitätsstufe in der App zu senken halbiert den Verbrauch.

Auf dem Türkei-Server kostet der Monat 250 ₺, das Jahr 1.200 ₺ — also 100 ₺ im Monat. Auf dem Europa-Server sind es 10 € monatlich und 67,20 € im Jahr, das entspricht 5,60 € pro Monat. Über zwölf Monate nähert sich der Unterschied dem Doppelten; deshalb testen die meisten einen Monat und wechseln dann.

Bei einer Überweisung bleibt der Beleg ohnehin in Ihren Bankunterlagen und gilt als Zahlungsnachweis. Brauchen Sie darüber hinaus etwas, fragen Sie über WhatsApp — wir schicken eine Aufstellung mit Laufzeit und Betrag.

Ja. Der Wechsel von einem auf zwei Geräte oder eine Verlängerung wird unter Anrechnung der Restlaufzeit gemacht; Senderliste und Einstellungen bleiben unverändert. Ändert sich das Konto selbst nicht, müssen Sie in der App nichts anfassen.

Genau dafür ist der kostenlose Test da: Vor jeder Zahlung testen Sie 6 Stunden auf Ihrem Gerät und Ihrer Leitung. Fällt während eines bezahlten Abos etwas auf unserer Seite aus, wird die Zeit gutgeschrieben. Haben Sie ohne Test gekauft und es sich anders überlegt, schreiben Sie innerhalb der ersten 24 Stunden — wir finden eine Lösung.

Für Zahlungen aus dem Ausland nehmen wir neben der Überweisung auch Krypto. Betrag und Netzwerk nennen wir über WhatsApp; sobald die Überweisung bestätigt ist, wird das Konto freigeschaltet. Wir empfehlen Netzwerke mit niedrigen Gebühren, weil der volle Betrag ankommen muss.

Es sind zwei getrennte Server, und sie kosten im Betrieb nicht dasselbe: Der europäische nutzt teurere Bandbreite und steht auf anderer Infrastruktur, damit Zuschauer im Ausland geringe Latenz bekommen. Die Senderliste ist auf beiden identisch — der Unterschied liegt in Tempo und Stabilität, nicht im Inhalt.

Stabilität zählt mehr als die Spitzengeschwindigkeit. Eine 100-Mbit-Leitung, die im Sekundentakt schwankt, ruckelt mehr als eine konstante mit 20 Mbit. Erst den Fernseher per Kabel anschließen, dann den Puffer in der App erhöhen. Das löst den größten Teil; den Rest fangen wir serverseitig mit einer anderen Quelle ab.

Fast immer ist es der Decoder: In den Einstellungen der App vom Hardware- auf den Software-Decoder umstellen oder umgekehrt. In TiviMate steht das unter Einstellungen > Playback > Decoder. Passiert es nur bei einem Sender, liegt es an dessen Quelle — schicken Sie uns den Sendernamen.

Nein. Einzelne Quellen innerhalb einer Liste können zeitweise ausfallen; wenn der Rest läuft, liegt es an diesem Sender und nicht an Ihrer Einrichtung. Oft gibt es denselben Sender mehrfach in der Liste — probieren Sie die zweite Fassung neben dem Namen, sonst nennen Sie uns den Sender.

Prüfen Sie zuerst, ob die EPG-Quelle überhaupt aktiv ist; manche Player liefern sie ausgeschaltet aus. Ist sie aktiv, laden Sie die Playlist erneut: Die EPG-Daten sind eine eigene Datei und können halb geladen ankommen. In TiviMate genügt meist Einstellungen > EPG > Update now.

Die Ursache ist fast immer die Zeitzone, nicht fehlende Daten. Stellen Sie die Geräteuhr auf die richtige Zone und setzen Sie danach den Time-Shift-Wert im EPG-Bereich der App zurück. Im Ausland steht das Gerät oft auf Ortszeit, während das EPG auf türkischer Zeit liegt — genau diese Differenz sehen Sie.

Zwei Möglichkeiten. Erstens die Bandbreite: 4K braucht stabile 25 Mbit oder mehr. Zweitens der Decoder — ältere TV-Boxen können HEVC nicht in Hardware dekodieren, das Bild hakt oder kommt gar nicht. Läuft die Full-HD-Fassung desselben Senders sauber, ist es die zweite Ursache.

Player haben eine Einstellung für den Tonversatz (audio delay), die sich während der Wiedergabe in 100-ms-Schritten verschieben lässt. Tritt es bei jedem Sender auf, wechseln Sie den Decoder. Mit Soundbar oder AV-Receiver kommt die Verzögerung oft von diesem Gerät; die Anlage optisch statt über HDMI eARC anzuschließen räumt das meist aus.

Zur Spielzeit sind Server und Heimnetz gleichzeitig am Limit. Zehn Minuten vor Anpfiff den Fernseher ans Kabel hängen, Downloads auf anderen Geräten stoppen und den Puffer erhöhen. Bleibt es dabei, schreiben Sie uns — wir können den Sender für dieses Fenster auf eine andere Quelle legen.

Den europäischen. Der Türkei-Server öffnet sich auch aus dem Ausland, aber die Datenpakete legen einen weiteren Weg zurück, und am Abend merkt man die Verzögerung. Auf dem Europa-Server liegt die komplette türkische Senderliste — inhaltlich verlieren Sie nichts, der Weg wird nur kürzer.

Ja — das Konto hängt an Ihnen, nicht am Gerät. Tragen Sie dieselben Daten auf Handy oder Tablet ein und schauen Sie, wo Sie gerade sind. Die einzige Grenze sind die gleichzeitigen Verbindungen: Beim Ein-Geräte-Paket öffnet der zweite Bildschirm nicht, solange der Fernseher zu Hause läuft.

Ja. Die Liste umfasst Sender aus 150+ Ländern: nationale Programme und Sportpakete aus Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Belgien, Frankreich und Großbritannien gehören zum selben Abo und stehen mit den türkischen Sendern in einer Liste.

Beim Zwei-Geräte-Paket ja; die beiden Verbindungen müssen nicht im selben Land sein. Die Familie in der Türkei und der Haushalt in Europa können mit einem Abo gleichzeitig schauen. Beim Ein-Geräte-Paket fällt die erste Verbindung weg, sobald die zweite startet.

Aus Europa per Banküberweisung (SEPA) oder in Krypto. Der Betrag wird in Euro genannt, es gibt also keine Wechselkursüberraschung. Nach der Bestätigung ist das Konto in durchschnittlich 5 Minuten offen.

Für ein Konto verlangen wir weder Ausweis noch Adresse oder Kartendaten; die Kommunikation läuft über WhatsApp. Auf der Geräteseite ist nur eines heikel: Installationsdateien aus unklarer Quelle. Installieren Sie Apps immer aus einem offiziellen Store oder von der Seite der App selbst.

Die Senderechte liegen bei den jeweiligen Sendern und Plattformbetreibern. UNITED PREMIUM produziert keine Inhalte, sondern bietet einen Zugangsdienst. Ob Ihre Nutzung dem Recht Ihres Wohnorts entspricht, liegt in Ihrer Verantwortung; die Regeln unterscheiden sich von Land zu Land.

Grundsätzlich nicht. Ein VPN hilft nur, wenn Ihr Anbieter Streaming-Verkehr drosselt; sonst kostet es Latenz, und die merkt man beim Spiel. Die Regel ist einfach: kein Problem, kein VPN — und wenn doch, wählen Sie einen Server im nächstgelegenen Land.

Der Anbieter sieht, an welche Adresse Verkehr geht und wie viel davon; den Inhalt einer verschlüsselten Verbindung sieht er nicht. Manche Anbieter bremsen starken Videoverkehr, was sich abends als Ruckeln zeigt. Bei diesem Verdacht denselben Stream über mobile Daten testen — ein deutlicher Unterschied spricht für Drosselung.

Ein Abo im Panel anzulegen heißt, ein paar Felder auszufüllen; technische Vorkenntnisse braucht es nicht. Die eigentliche Arbeit ist, dem Kunden die Einrichtung auf seinem Gerät zu erklären, und das sind wenige wiederkehrende Schritte. Wo es hakt, steht unser Support hinter Ihnen.

Ein Monatsabo verbraucht auf dem Türkei-Server 5 und auf dem Europa-Server 10 Credits; ein Jahresabo für die Türkei kostet 28. Ein Paket mit 300 Credits kostet 3.400 ₺, also 11,33 ₺ je Credit — je größer das Paket, desto günstiger der Credit.

Ja. Die Daten, die Sie Ihrem Kunden schicken, gehen über Sie hinaus, und den Verkaufspreis legen Sie fest. Die im Panel angelegten Abos bleiben Ihnen zugeordnet; wir treten mit Ihren Kunden nicht in direkten Kontakt.

Der erste Kontakt liegt bei Ihnen: Einrichtung und einfache Einstellungsfragen sind Händlersache. Liegt es wirklich am Server, schreiben Sie an unsere Leitung, die 7/24 erreichbar ist, und wir lösen es. In der Praxis geht es fast immer um Einrichtung und App-Einstellungen — also um das, was Sie selbst beantworten können.

Für die Eröffnung eines Panels liegt der Mindestbetrag bei 4.000 ₺. Der volle Betrag landet als Credits auf Ihrem Konto, Provision wird nicht abgezogen. Credits verfallen nicht: Ungenutztes bleibt liegen, und Sie legen Abos an, wann Sie möchten.

Schicken Sie uns den Sendernamen. Die Liste führt 17.700+ Sender, und was Sie suchen steht meist in einer anderen Gruppe oder unter abweichender Schreibweise — das prüfen wir zuerst. Fehlt er wirklich, geben wir den Wunsch weiter; ein Sender, den mehrere anfragen, hat echte Chancen. Für eine einzelne Anfrage können wir nichts versprechen.

Ja — der Test ist keine abgespeckte Fassung: dieselben 17.700+ Sender, dieselben 70.000+ Filme und Folgen, dieselbe Nachschau. Der einzige Unterschied ist die Zeit: normal 6 Stunden, während der Spielzeiten 1 Stunde. Ein eingeschränkter Test hätte keine Aussagekraft; Sie sollen genau das prüfen, was Sie kaufen würden.

Auf Android TV und TV-Boxen ja, über Downloader. Auf Samsung- und LG-Fernsehern nein: Diese Systeme sind für Installationen von außen geschlossen, und einen sicheren Umweg gibt es nicht. Dort bleibt entweder ein anderer Player aus dem Store oder eine kleine Android-Box am HDMI-Anschluss.

Nein. Ihr Gerät baut die Verbindung auf, von außen kommt nichts herein — Portfreigaben oder Firewall-Regeln sind nicht nötig. Die einzige Router-Einstellung, die hilft, ist der DNS: Löst Ihr Anbieter Streamserver langsam auf, verkürzt 1.1.1.1 oder 8.8.8.8 die Zeit bis ein Sender startet.

Ihre Zugangsdaten gehören zum Abo, nicht zur App; beim Löschen verschwindet nur die Kopie auf diesem Gerät. Tragen Sie dieselben Daten erneut ein, ist die Liste wieder da. Favoriten und Senderreihenfolge liegen dagegen in der App und sind weg — bei TiviMate Premium kommt die Reihenfolge mit dem Konto zurück.

Ja, die Sperre sitzt in der App. TiviMate Premium und IPTV Smarters unterstützen eine PIN je Sendergruppe; alles außer den Kindergruppen zu sperren ist die praktische Variante. Vom Server aus können wir sie nicht aufheben — weil die Einstellung am Gerät liegt, hilft bei vergessener PIN nur das Löschen der App-Daten.

Bei einer Flatrate ist das kein Thema. Mit Volumenbegrenzung ist die Rechnung einfach: HD braucht rund 1,5 GB pro Stunde, Full HD 3 GB, 4K 7 GB. Ein Haushalt mit drei Stunden Full HD am Tag landet bei etwa 270 GB im Monat. Liegt Ihr Limit darunter, halbiert eine feste HD-Einstellung den Verbrauch.

Schicken Sie den Zahlungsbeleg an die WhatsApp-Leitung. Überweisungen brauchen zwischen Banken manchmal länger; sobald die Zahlung bei uns ist, öffnet das Konto in etwa 5 Minuten. An Wochenenden und außerhalb der Geschäftszeiten kann die Verzögerung auf Bankseite größer sein — das liegt nicht bei uns, aber sobald wir den Beleg sehen, schalten wir frei, ohne zu warten.

Ein Abo wird auf einem Server angelegt, beide gleichzeitig nutzen Sie nicht. Sind Sie umgezogen oder auf dem falschen gestartet, verlegen wir die Leitung auf den anderen Server, und Ihre Restlaufzeit geht mit. Die Senderliste ist auf beiden identisch, der Unterschied liegt in der Latenz.

Jeder Internet-Stream läuft hinterher, und das ist nicht IPTV-spezifisch: Satellit liegt 5-10 Sekunden zurück, Internet-Streams 20-60. Die Ursache ist der Puffer — der Player sammelt vor, damit das Bild ruhig bleibt. Einen kleineren Puffer zu wählen verkürzt die Verzögerung, erhöht aber das Ruckelrisiko. Benachrichtigungen während des Spiels stummzuschalten ist die praktische Lösung.

Der Player hat den Server erreicht, aber die Quelle dieses Senders hat nicht geantwortet. Laufen andere Sender, liegt es an dieser einen Quelle — nennen Sie uns den Sender, wir legen ihn auf eine Ersatzquelle. Läuft gar nichts, ist womöglich die Laufzeit abgelaufen oder das Verbindungslimit überschritten; beides prüfen wir über die Leitung.

Der Player misst Ihre Leitung und passt die Qualität an: Bricht die Rate ein, geht er eine Auflösung herunter, statt stehen zu bleiben. Der Abfall ist also nicht der Fehler, sondern das Verhalten, das den Fehler verdeckt. Passiert es dauernd, gehört der Blick auf die Stabilität der Leitung — der Fernseher am Kabel beendet das meistens.

Häufigste Ursache ist ein überschrittenes Verbindungslimit: Werden Zugangsdaten weitergegeben, schließt der Server das Konto zum Schutz. Die zweite ist ein Zahlungseintrag, der nicht zugeordnet werden konnte. Beides prüfen wir über die Leitung und öffnen binnen Minuten wieder — Ihre Restlaufzeit wird nicht gelöscht.

Das Konto funktioniert auch ohne Wechsel, aber womöglich nicht gut: Den Türkei-Server aus Europa anzusprechen kostet Latenz, und die merkt man am Abend. Die Leitung auf den Europa-Server zu verlegen dauert wenige Minuten, die Restlaufzeit geht mit. Mit den neuen Daten ändern Sie in der App nur den Playlist-Eintrag.

Das Anzeichen ist eindeutig: Der Stream bricht ab, während Sie schauen, oder es erscheint ein Hinweis auf das Verbindungslimit. Dann sind mehr Geräte gleichzeitig verbunden, als Ihr Paket erlaubt. Schreiben Sie uns, wir ändern das Passwort — hatten Sie die Daten weitergegeben, geben Sie das neue schlicht nicht weiter.

Ja, Verlängern ist ein Vorgang im Panel und besser als ein neues Konto: Der Kunde fasst in der App nichts an, Favoriten und Senderreihenfolge bleiben. Credits gehen wie üblich nach Laufzeit ab. Das Panel nach Ablaufdatum zu sortieren und rechtzeitig zu erinnern ist die Gewohnheit, die die Verlängerungsquote am stärksten hebt.

Drei Dinge: einen Internetanschluss, ein Gerät, auf dem sich eine App installieren lässt, und die Zugangsdaten von uns. Weder Schüssel noch Kabelabo noch eine zusätzliche Box ist nötig. Das Gerät kann ein Smart-TV, ein Handy, ein Tablet, ein Computer oder eine kleine Android-Box sein. Die Leitung sollte für Full HD über 10 Mbit und für 4K über 25 Mbit liegen.

Führen Sie den Test auf dem Gerät aus, auf dem Sie schauen werden, nicht auf dem Handy, und zwar abends. Eine Leitung, die morgens 100 Mbit zeigt, kann um 21.00 Uhr bei 20 Mbit liegen; IPTV wird abends geschaut, also entscheidet der Abendwert. Testen Sie über WLAN, lassen Sie das Gerät dort, wo es normalerweise steht.

Ja. Die kostenlose Testlinie öffnet die vollständige Liste — Sie können alle 17.700+ Sender und die 70.000+ Archivtitel auf Ihrem eigenen Gerät durchsehen. Suchen Sie einen bestimmten Sender, schreiben Sie uns, dann sagen wir vor dem Test, ob er in der Liste steht. Die Liste geht auch als Screenshot.

Der Test dauert normal 6 Stunden und in Spielzeiten 1 Stunde. Der Grund ist einfach: in diesem Fenster ist die Zahl gleichzeitiger Zuschauer am höchsten, und kostenlose Konten verbrauchen die Bandbreite zahlender Kunden. Wer ein ganzes Spiel sehen will, ist mit einer Mitgliedschaft richtig — die Einrichtung dauert 5 Minuten.

Sie können, und beide laufen mit denselben Daten, aber halten Sie sie nicht gleichzeitig offen: jede offene App zählt als Verbindung, und bei einer Mitgliedschaft für einen Bildschirm trennt die eine die andere. Zwei Apps nebeneinander auszuprobieren ist ein sinnvoller Weg, um die passende Oberfläche zu finden.

Favoriten liegen auf dem Gerät und nicht im Konto, das Löschen der App oder ein Gerätewechsel setzt die Liste also zurück. Manche Player wie TiviMate haben in den Einstellungen einen Sicherungsbereich; eine Sicherung nach der Einrichtung spart später eine halbe Stunde. Kopieren Sie die Datei in Ihren Cloudspeicher.

Wir machen die Einrichtung Schritt für Schritt gemeinsam über WhatsApp, und in den meisten Haushalten dauert das 5 Minuten: Sie schicken einen Screenshot, wir schreiben, welche Taste zu drücken ist. Der Support ist 7/24 erreichbar. Wir verbinden uns nicht aus der Ferne mit Ihrem Gerät — bei Anbietern, die das verlangen, ist Vorsicht angebracht.

Sie steht in den Einstellungen des Players unter "EPG" oder "Programmführer". In TiviMate ist es Settings > EPG > Time shift, in IPTV Smarters Settings > EPG Time Offset. Stellen Sie sie auf Ihr Land ein; wirkt alles um genau eine Stunde verschoben, liegt es fast immer an dieser Einstellung.

Nach unserer Erfahrung in dieser Reihenfolge: Android-TV-Box, Fire TV Stick, Apple TV, dann die App des Fernsehers selbst. Der Grund ist einfach — die ersten drei haben einen vollen App-Store und genug Rechenleistung, während das System eines Fernsehers vom Baujahr abhängt und ältere Geräte die App oft gar nicht finden.

Ab Android 7 installieren sich aktuelle Apps und die Box läuft weiter. Darunter zeigt der Store die App nicht mehr an. Prüfen Sie die Android-Version in den Einstellungen der Box; unter 7 ist ein Update meist nicht möglich, und ein neuer Stick kostet weniger als der Aufwand.

Ja. Hat der Beamer ein eigenes Betriebssystem, installiert sich die App direkt; sonst genügt ein Fire TV Stick oder eine Android-Box am HDMI-Eingang. Auf großem Bild fällt eine niedrige Auflösung auf, nehmen Sie also möglichst Full-HD- oder 4K-Sender.

Mit mobilem Internet läuft es, entscheidend ist aber nicht die Geschwindigkeit, sondern die Stabilität: während der Fahrt wechselt die Funkzelle und der Stream bleibt stehen. Im Stand oder vor Anker gibt es kein Problem. Lassen Sie die Qualität nicht auf Automatik, legen Sie HD fest; der Verbrauch bleibt bei rund 1,6 GB pro Stunde.

Während Ihre Mitgliedschaft läuft, ändert sich Ihr Preis nicht: der Preis beim Start gilt für die ganze Laufzeit. Bei der Verlängerung gilt der aktuelle Preis. Eine Monatsmitgliedschaft kostet derzeit 10 € außerhalb der Türkei; jährlich gebucht entspricht das 5,60 € im Monat.

Sind Sie einen Monat oder länger weg, schreiben Sie uns; wir halten die Restlaufzeit an und setzen sie bei Ihrer Rückkehr fort. Für ein paar Tage ist das nicht nötig — das Konto schließt nicht, und solange Sie nicht schauen, wird nichts verbraucht. Das Pausieren erfolgt einmal je Mitgliedschaft.

Eine zweite Leitung ist nötig, wenn zwei Personen im Haushalt regelmäßig Verschiedenes schauen oder im Kinderzimmer ein eigener Bildschirm steht. Bei einer Mitgliedschaft für einen Bildschirm trennt das System einen Stream, sobald ein zweiter geöffnet wird — was meist als "der Stream ist von selbst abgebrochen" ankommt. Schreiben Sie uns, dann nennen wir den aktuellen Aufpreis.

Ein Ratenmodell gibt es nicht, die Zahlung lässt sich aber über kürzere Laufzeiten verteilen: mit drei Monaten zu beginnen und zu verlängern gibt dieselbe Flexibilität wie ein Jahrestarif. Der Jahresvorteil bleibt trotzdem groß — wer 67,20 € zahlt, schaut für 5,60 € im Monat.

Sendernamen werden mit der Quelle aktualisiert, ein umbenannter Sender steht also unter neuem Namen in der Liste, oft an anderer Stelle. Einen Teil des alten Namens in die Suche der App zu tippen findet ihn meist. Wenn nicht, schicken Sie uns den alten Namen, dann nennen wir den neuen und die Gruppe.

Dafür gibt es zwei Gründe. Erstens sucht die App womöglich nur in der geöffneten Favoritenliste — wechseln Sie zur Ansicht "Alle Sender" und versuchen Sie es erneut. Zweitens kann die Senderliste unvollständig geladen sein; ein erneutes Laden über die Einstellungen behebt das. Hilft beides nicht, leeren Sie den Cache.

Das liegt nicht an IPTV, sondern an der Energiesparfunktion des Fernsehers: viele Modelle haben "nach vier Stunden abschalten" oder "ohne Signal abschalten" ab Werk aktiv. Abschalten lässt sich das unter Einstellungen > Allgemein > Energie. Nutzen Sie eine Box, prüfen Sie auch deren Ruhezustand.

Die Aufnahme läuft pro Sender: nicht jeder Sender hat eine, und bei denen mit Archiv ist die Dauer verschieden. In den meisten Playern tragen Sender mit Archiv ein kleines Symbol in der Liste. Manche reichen bis zu 7 Tage zurück, andere gar nicht. Fragen Sie nach einem bestimmten Sender, schauen wir nach.

Ja, und der Unterschied liegt in der Stabilität, nicht in der Geschwindigkeit. Im WLAN stören gleichzeitig genutzte Geräte, Nachbarnetze und Wände den Fluss; der Test zeigt weiter hohe Werte, während der Stream steht. Ein Netzwerkkabel beendet die meisten Ruckelbeschwerden in einem einzigen Schritt.

Im Film- und Serienarchiv kommen Untertitel als eigene Daten und die Sprache lässt sich im Untertitelmenü des Players wechseln; welche Sprachen vorhanden sind, hängt vom Titel ab. Auf Livesendern sind Untertitel meist ins Bild eingebrannt — sie lassen sich weder abschalten noch in der Sprache ändern.

Steht die Zeitzone im Player auf Ihrem Land, zeigt der Programmführer die Ortszeit und Sie müssen nichts umrechnen. In Europa beträgt der Abstand zur Türkei ein bis zwei Stunden, in Kanada sieben bis zehn. Mit aktivem Archiv sind große Abstände kein Problem mehr — Sie öffnen das Spiel zu Ihrer eigenen Zeit.

Ja; das kürzeste Paket läuft einen Monat und kostet 10 €. Lässt sich ein Hotelfernseher nicht einrichten, funktioniert das Übertragen vom Handy, oder Sie nehmen einen kleinen Fire TV Stick mit und stecken ihn in den HDMI-Eingang im Zimmer. Der zweite Weg ist der stabilere.

Das System sieht, ob das Konto offen ist und wie viele gleichzeitige Verbindungen bestehen; ohne diese technischen Daten ließe sich gar keine Verbindungsgrenze durchsetzen. Ihr Sehverlauf wird nicht für Profilbildung oder Werbung genutzt und nicht an Dritte gegeben. Mit dem Schließen des Kontos werden diese Aufzeichnungen ebenfalls gelöscht.

Die Liste enthält auch Erwachsenenkategorien, deshalb sind bei Nutzung durch ein Kind zwei Einstellungen unerlässlich: die Kindersicherung des Players einschalten und die Erwachsenengruppen hinter eine PIN legen, und eine eigene Favoritenliste mit Kindersendern anlegen und sie als Startliste festlegen. Zusammen halten die beiden die Fernbedienung in dieser Liste.

Ja, der Preis für Ihren Kunden gehört ganz Ihnen. Auf unserer Seite liegen die Kosten bei 10 je Guthaben; die Differenz ist Ihre Marge. Weit unter den Markt zu gehen funktioniert auf Dauer nicht: ein sehr niedriger Preis erzeugt eher Misstrauen als Vertrauen, und der Supportaufwand bleibt derselbe.

Bis zehn Kunden behalten Sie alles im Kopf. Ab dreißig lassen sich die Enddaten nicht mehr merken und Verlängerungen fallen durch — und jede verpasste Verlängerung ist ein verlorener Kunde. In dieser Größe arbeitet eine einfache Tabelle besser als bezahlte Software; wichtig ist nur, dass das Enddatum sichtbar ist.